Vrácení a výměna

Budete-li mít se zbožím jakýkoli problém, neváhejte mne kontaktovat na emailu info@usijuti.cz, společně vymyslíme, jak Váš problém vyřešit. 

 

Rozhodnete-li se pro VRÁCENÍ ZBOŽÍ:

• zboží můžete vrátit do 14 dnů a to bez udání důvodu viz § 1820 odst. 1 písm. f, Občanského zákoníku
• vždy mě před odesláním zboží prosím kontaktujte
• zboží je nutné na vlastní náklady odeslat na adresu: Adéla Slabá, Hálkova 496, 263 01 Dobříš, info@usijuti.cz, 724218609, případně Balíkovna náměstí Komenského 536, 26301, Dobříš či Zásilkovna Dobříš, Mírové náměstí 70 (Cink)
• balíček neposílejte na dobírku!
• peníze vám obratem pošlu zpět (po přijetí balíčku)
• zboží nesmí být použité, nesmí být prané, musí mít všechny štítky, nesmí být ušpiněné
• vrácení zboží do 14 dnů se nevztahuje na oblečení šité na míru! viz § 1837 písm. d, Občanského zákoníku

 

REKLAMACE

• pokud zboží vykazuje vadu, je možné ho reklamovat
• lze využít i u produktu šitého na míru
• záruka se vztahuje na vady materiálu, funkční vady, vady vzniklé při výrobě či kompletaci zboží, nevztahuje se na opotřebení a vady vzniklé používáním/nošením zboží
• vždy mě před odesláním zboží prosím kontaktujte
• zboží je nutné na vlastní náklady odeslat na adresu: Adéla Slabá, Hálkova 496, 263 01 Dobříš, info@usijuti.cz, 724218609, případně Balíkovna 

• náměstí Komenského 536, 26301, Dobříš či Zásilkovna Dobříš, Mírové náměstí 70 (Cink)
• bude-li reklamace uznána, zboží na vlastní náklady opravím a zašlu vám ho zpět na adresu, kterou jste zadali u objednávky
• nebude-li reklamace uznána, odešlu zboží zpět na náklady kupujícího
• o výsledku reklamace vás informuji e-mailem